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成人新区 CVS换帅,“林奇改进”是对是错?

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凯伦·林奇是好意思国企业界的一位明星CEO,然而当今,就连这位明星CEO也出局了。

CVS是好意思国最大的连锁药店和医疗保障公司,以销售额算计的话,CVS的销售额即便在《金钱》好意思国500强里也属于霸榜的存在。林奇动作这么一艘大船的掌舵东说念主,多年来一直是好意思国商界最有影响力的女性之一。2020年年底,林奇被任命为CEO,而后两年,她的办事说念路可谓荣耀之极。到2022年底,她依然到手地将CVS的股价从70好意思元培育到了110好意思元傍边。她的政策也获取了投资者的支握——林奇但愿将CVS打酿成一个一站式的基本医疗办事中心。无论是买药,照旧医保报销,照旧年度体检,齐可以在社区一站式处分。

林奇宣称,要“掀翻一场医疗办事翻新”。CVS在全好意思共有9000多家药店,她将其中的几千家改酿成了所谓的“健康中心”,可以提供包括糖尿病视网膜病变检测、胆固醇筛查和热情健康盘问等多种基本医疗办事,同期还与药品零卖和医保报销办事相结合。CVS旗下的安泰保障纪录了渊博的患者医疗数据,由于老年东说念主在社区就近得到了防患性医疗办事,他们的腹黑病和其他慢性病就能得到灵验适度,而这些开销亦然平凡东说念主医疗开销的大头,因此平凡东说念主的举座医疗开销也就得以下跌。与安泰保障有竞争的其他保障公司也不注意跟CVS邻接,因为CVS的药店随地齐是,患者毋庸大老远跑到病院去买药,并且你在CVS除了买药,还可以购买洗发水和糖果等糊口用品。

不得不说,林奇勾画的狡计黑白常眩惑东说念主的,它针对的即是好意思国现行的这套极为娴雅、抵消费者极不友好的医疗办事体系。现时,林奇发引的这场医疗办事翻新依然在挑战好意思国的现存医疗体制了,下一步,CVS将陆续施展舛错作用,而改进的见效奈何,也将决定CVS本身是否能扭转它现时的杂沓词语地点。只不外这一切齐与林奇本东说念主无关了。

放胆发稿时,CVS尚未回话《金钱》条目置评的电子邮件。

预期依然够低了,谁料事迹更低

10月18日,CVS知道它的财务事迹低于预期。要知说念,之前的预期依然很低了,低到包括Glenview本钱公司在内的一些大投资者齐条目CVS撤换管制层。董事会依然吹了风,称CVS的三季度营收将远低公司我方的预期和华尔街给出的预期。CVS瞻望每股收益为1.05好意思元至1.10好意思元,远低于FactSet预期的1.69好意思元。酿成这一问题的主要原因是,安泰保障的医保业务利润极其浅陋,尤其是它的Medicare Advantage业务,天然业务量巨大,但利润太低。据CVS知道,它的保费与用度比已从之前预计的91%飙升至95%以上。Robert W. Baird公司分析师迈克尔·何示意:“这示意它一定进度上存在提供福利过多和保费订价过低的问题。”

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亦然在10月18日的新闻稿中,CVS告示,林奇“经与董事会达成一致后辞去了职务”,接任她的将是大卫·乔伊纳。乔伊纳已在CVS任职多年,现时主要崇拜药品福利业务Caremark部门。

林奇的改进那儿出了问题

眼看她起高楼,色吧图片 性爱眼看她楼塌了。影响林奇改进效果的一些根源问题,其实早在她担任CEO之前就依然出现了。问题主要有三个方面:最先是CVS在收购上花了太多钱,这种雕悍收购破钞了巨大的本钱,CEO除非能带来神奇的弘扬,不然险些不能能为鼓励提供什么可不雅的呈文。在2007年到手收购Caremark之后的几年里,CVS全部呼吁大进。到2017年底,其股价高涨了三倍傍边,达到75好意思元。随后,它又收购了安泰保障。而林奇其时也恰是因为在Medicare Advantage业务上的出色弘扬而成为了安泰保障的崇拜东说念主。

CVS为收购安泰保障支付了680亿好意思元的天价,溢价达到73%。公告密布今日,这两家公司的市值所有达到1280亿好意思元。而现时CVS的估值仅为760亿好意思元,堪堪略高于其收购安泰保障时的估值,这讲明了CVS远远莫得创造出饱和利润来填这个大坑。然而安泰保障的告戒也并未遏制林奇和董事会进一步冒险。2023年,CVS又进行了一笔耗资巨大的来往,收购了橡树街健康公司(Oak Street Health)。橡树街健康公司在25个州开设有200多家老年照应中心。这一次CVS拿出了105亿好意思元,绝顶于溢价30%或20亿好意思元收购。CVS的另一场豪赌,是以80亿好意思元收购医疗分析办事提供商Signify。这两笔来往标明,CVS简直可以说是在以作死马医的心态来,通过收购来撑握林奇想象的复杂结构,然而效果并不睬思。

换东说念主如同走马灯,发展狡计太复杂

林奇调整管制层的速率也跟走马灯一样。咱们也不知说念是她选东说念主的眼神有问题,照旧没法让她招募来的东说念主才施展出最佳的水平。总之从客岁春天起到这个为止,CVS依然至少有7名高管辞职了,并且这些东说念主齐是她2021年2月上任后躬行聘用的。辞职者中包括安泰保障的崇拜东说念主(干了不到一年就辞职了)、财务总监(自称是因为健康原因辞职)、东说念主力资源总监、公关总监、医疗办事总监和零卖业务总监。此外还有两名在CVS干了好多年的老东说念主手也辞职了,他们离别是公司的首席法务和营销总监。

第三个亦然临了一个问题是,事实讲明,林奇为CVS勾画的宠大构思,超出了她本身的实施智商。她的前任拉里·梅洛通过收购安泰保障,踏上了这个雄伟研讨的第一阶段,这亦然有史以来,一家大型保障公司与一家连锁药店的初次合体。林奇的勤勉标的是搞广遮蔽的社区基本医疗,从而进一步延迟了CVS的狡计框架。尽管思法很雄伟,但CVS在零卖界限起步较晚,沃尔格林(Walgreens)、康森特拉(Concentra)和橡树街等公司齐对准了这个巨大的阛阓。除此除外,药店和医保公司澈底是两种不同位阶的文化,这使得安泰保障空有渊博数据、CVS坐拥渊博顾主,二者却很难杀青真的的匹配与会通。而安泰保障的Medicare Advantage业务盈利智商的已而下跌,也进一步影响了两项业务的会通研讨。

在以前一两年里,CVS依然很少说起领先的“健康中心”理念了。当今它的要点似乎休养到了依然比拟完善的橡树街网罗上。Robert W. Baird公司分析师迈克尔·何示意:“这一举措将推动它们畴昔10年的增长。橡树街式的基于价值的医疗办事仍然代表着CVS的畴昔。”

而林奇一手打造的药店部门、医疗办事部门和零卖业务,弘扬还齐算可以。由于联邦政府减少了对Medicare Advantage的支付,导致安泰保障的利润大幅下跌。天然,鸠合、信诺等保障公司也相似受到了影响。这天然不是企业本身能预思的一件事,但这件事正值发生在安泰保障刚刚加多了30万老年医保用户的时候。是以这要么是它气运不好,要么即是一次“发球子虚”。总之,林奇是一位极有魔力和个东说念主特质的指令者,她在企业发展和构画愿景上值得赞叹,有可能她仅仅需要更多的工夫来讲明我方。可惜关于当今的CVS来说,工夫是一种糜费。(金钱汉文网)

译者:朴成奎成人新区



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