绫 丝袜 CVS换帅，“林奇更始”是对是错？

凯伦·林奇是好意思国企业界的一位明星CEO，关联词刻下，就连这位明星CEO也出局了。

CVS是好意思国最大的连锁药店和医疗保障公司，以销售额算计的话，CVS的销售额即便在《金钱》好意思国500强里也属于霸榜的存在。林奇手脚这么一艘大船的掌舵东说念主，多年来一直是好意思国商界最有影响力的女性之一。2020年年底，林奇被任命为CEO，尔后两年，她的事迹说念路可谓荣耀之极。到2022年底，她也曾凯旋地将CVS的股价从70好意思元擢升到了110好意思元傍边。她的策略也取得了投资者的支握——林奇但愿将CVS打酿成一个一站式的基本医疗就业中心。无论是买药，照旧医保报销，照旧年度体检，都可以在社区一站式处置。

林奇宣称，要“掀翻一场医疗就业翻新”。CVS在全好意思共有9000多家药店，她将其中的几千家改酿成了所谓的“健康中心”，可以提供包括糖尿病视网膜病变检测、胆固醇筛查和脸色健康盘问等多种基本医疗就业，同期还与药品零卖和医保报销就业相联接。CVS旗下的安泰保障纪录了大都的患者医疗数据，由于老年东说念主在社区就近得到了谢却性医疗就业，他们的腹黑病和其他慢性病就能得到有用轨则，而这些开销亦然平时东说念主医疗开销的大头，因此平时东说念主的全体医疗开销也就得以下跌。与安泰保障有竞争的其他保障公司也不预防跟CVS互助，因为CVS的药店随处都是，患者毋庸大老远跑到病院去买药，况且你在CVS除了买药，还可以购买洗发水和糖果等生计用品。

不得不说，林奇勾画的主意是曲常诱骗东说念主的，它针对的便是好意思国现行的这套极为立志、抵消费者极不友好的医疗就业体系。刻下，林奇发引的这场医疗就业翻新也曾在挑战好意思国的现存医疗体制了，下一步，CVS将接续确认要道作用，而更始的奏效奈何，也将决定CVS本身是否能扭转它刻下的重大场合。只不外这一切都与林奇本东说念主无关了。

限制发稿时，26uuu新地址网站CVS尚未恢复《金钱》条目置评的电子邮件。

预期也曾够低了，谁料事迹更低

10月18日，CVS裸露它的财务事迹低于预期。要知说念，之前的预期也曾很低了，低到包括Glenview老本公司在内的一些大投资者都条目CVS撤换料理层。董事会也曾吹了风，称CVS的三季度营收将远低公司我方的预期和华尔街给出的预期。CVS预测每股收益为1.05好意思元至1.10好意思元，远低于FactSet预期的1.69好意思元。酿成这一问题的主要原因是，安泰保障的医保业务利润极其浅近，尤其是它的Medicare Advantage业务，天然业务量巨大，但利润太低。据CVS裸露，它的保费与用度比已从之前推断的91%飙升至95%以上。Robert W. Baird公司分析师迈克尔·何示意：“这示意它一定进度上存在提供福利过多和保费订价过低的问题。”

亦然在10月18日的新闻稿中，CVS通知，林奇“经与董事会达成一致后辞去了职务”，接任她的将是大卫·乔伊纳。乔伊纳已在CVS任职多年，刻下主要矜重药品福利业务Caremark部门。

林奇的更始何处出了问题

眼看她起高楼，xiaosege眼看她楼塌了。影响林奇更始效力的一些根源问题，其实早在她担任CEO之前就也曾出现了。问题主要有三个方面：开端是CVS在收购上花了太多钱，这种悍戾收购耗尽了巨大的老本，CEO除非能带来神奇的推崇，不然险些不成能为鼓动提供什么可不雅的陈述。在2007年凯旋收购Caremark之后的几年里，CVS全部呐喊大进。到2017年底，其股价上升了三倍傍边，达到75好意思元。随后，它又收购了安泰保障。而林奇其时也恰是因为在Medicare Advantage业务上的出色推崇而成为了安泰保障的矜重东说念主。

CVS为收购安泰保障支付了680亿好意思元的天价，溢价达到73%。公密告布今日，这两家公司的市值悉数达到1280亿好意思元。而刻下CVS的估值仅为760亿好意思元，堪堪略高于其收购安泰保障时的估值，这领略了CVS远远莫得创造出豪阔利润来填这个大坑。关联词安泰保障的教育也并未约束林奇和董事会进一步冒险。2023年，CVS又进行了一笔耗资巨大的交游，收购了橡树街健康公司（Oak Street Health）。橡树街健康公司在25个州开设有200多家老年照应中心。这一次CVS拿出了105亿好意思元，超过于溢价30%或20亿好意思元收购。CVS的另一场豪赌，是以80亿好意思元收购医疗分析就业提供商Signify。这两笔交游标明，CVS简直可以说是在以作死马医的心态来，通过收购来撑握林奇筹备的复杂结构，关联词效果并不睬念念。

换东说念主如同走马灯，发展主意太复杂

林奇疗养料理层的速率也跟走马灯一样。咱们也不知说念是她选东说念主的眼神有问题，照旧没法让她招募来的东说念主才确认出最佳的水平。总之从昨年春天起到这个为止，CVS也曾至少有7名高管下野了，况且这些东说念主都是她2021年2月上任后躬行礼聘的。下野者中包括安泰保障的矜重东说念主（干了不到一年就辞职了）、财务总监（自称是因为健康原因辞职）、东说念主力资源总监、公关总监、医疗就业总监和零卖业务总监。此外还有两名在CVS干了好多年的老东说念主手也辞职了，他们永别是公司的首席法务和营销总监。

巨屌自慰

第三个亦然临了一个问题是，事实领略，林奇为CVS勾画的宠大构念念，超出了她本身的实施智商。她的前任拉里·梅洛通过收购安泰保障，踏上了这个稠密筹办的第一阶段，这亦然有史以来，一家大型保障公司与一家连锁药店的初次合体。林奇的致力场所是搞广粉饰的社区基本医疗，从而进一步推广了CVS的主意框架。尽管念念法很稠密，但CVS在零卖鸿沟起步较晚，沃尔格林（Walgreens）、康森特拉（Concentra）和橡树街等公司都对准了这个巨大的市集。除此除外，药店和医保公司实足是两种不同位阶的文化，这使得安泰保障空有大都数据、CVS坐拥大都顾主，二者却很难终了的确的匹配与会通。而安泰保障的Medicare Advantage业务盈利智商的短暂下跌，也进一步影响了两项业务的会通筹办。

在以前一两年里，CVS也曾很少说起当先的“健康中心”理念了。刻下它的重心似乎疗养到了也曾相比完善的橡树街荟萃上。Robert W. Baird公司分析师迈克尔·何示意：“这一举措将推动它们畴昔10年的增长。橡树街式的基于价值的医疗就业仍然代表着CVS的畴昔。”

而林奇一手打造的药店部门、医疗就业部门和零卖业务，推崇还都算可以。由于联邦政府减少了对Medicare Advantage的支付，导致安泰保障的利润大幅下跌。天然，王人集、信诺等保障公司也相似受到了影响。这天然不是企业本身能料念念的一件事，但这件事恰巧发生在安泰保障刚刚加多了30万老年医保用户的时期。是以这要么是它运说念不好，要么便是一次“发球诞妄”。总之，林奇是一位极有魔力和个东说念主特色的指令者，她在企业发展和构画愿景上值得赞叹，有可能她仅仅需要更多的时期来领略我方。可惜关于刻下的CVS来说，时期是一种奢华。（金钱中语网）

译者：朴成奎绫 丝袜